富士フイルムはカビ・テープ切れに対応している？

カビ取りやテープの修理は別料金になる？

なりません。公式サイトには、テープクリーニング・テープ修理を含む複数の項目について「基本料金込み！オプション料金不要！」と書かれています（2026年8月時点・公式サイト調べ）。ページ上には各項目の個別価格も表示されていますが、それらを含めて基本料金に込みだという説明が添えられています。

含まれるのはカビや汚れのクリーニングと、テープ切れなどの修理です。仕上がりが長くなってDVDが複数枚に分かれる場合の超過分や、海外方式で録画されたテープへの対応も同じ扱いだと案内されています（同）。カビのあるテープが何本か混ざっていても、その修復のために別料金が加わるという案内は見当たりません。

重度のカビだと断られる？

そのテープの作業ができない場合があります。公式サイトには「重度のカビや劣化があった場合、クリーニング/補修ができない場合もございます。ご了承ください」と明記されています（2026年8月時点・公式サイト調べ）。注文そのものを受け付けない、という書き方ではありません。

どこからが重度なのかの基準は書かれていません。カビは表面に浮いているだけのこともあれば、磁性体まで食い込んでいることもあり、外から見ただけでは判断がつかないためです。実際の可否は、テープが届いて状態を確認したうえで判断されることになります。

作業できなかったテープはどう戻ってくる？

ここは公式サイトに書かれていません。今回、ダビング・スキャンサービスのトップページ、ご利用ガイド、ビデオテープ→DVDダビングのページを確認しましたが、作業できなかったテープの返却方法や、その分の代金の扱い（返金・キャンセルの可否）にあたる記載は見つかりませんでした（2026年8月時点）。

連絡が来るところまでは明記されている一方、そのあとの条件は書かれていない、という状態です。カビの目立つテープがまとまってあるなら、注文前に問い合わせて確認しておくほうが確実です。

この点は受付方法とも関係します。この会社はインターネットからの注文のみを受け付けており、申し込むとサービスパックが届き、そこにテープを入れて送る流れです。店舗に持ち込んで現物を見せながら相談する、という選択肢がありません。だからこそ、送る前のやりとりで確認しておく意味があります。受付方法は上の表のとおりです。

送る前に自分でカビを落としてもいい？

落とさないでください。今回確認した範囲では、公式サイトに「自分でクリーニングしないように」という趣旨の注意書きは見つかりませんでした（2026年8月時点）。書かれていないからといって、拭いてよいわけではありません。

テープの表面には映像を記録した磁性体が塗られていて、布でこすると一緒に削れます。削れた部分の映像は、業者に出しても戻りません。カビを取る作業は専用の機材で行うものなので、こちらは触らずにそのまま送るのが正解です。詳しい理由はカビが生えたビデオテープはダビングできる？にまとめています。

サービスパックが届くまでの数日も、押し入れに戻さず、風通しのよい室内に置いておくほうが安全です。カビは湿気で広がります。

3社の中ではどう違う？

修復の費用が基本料金に含まれる点は、当サイトで比較している3社のうち2社に共通しています。この会社もそのひとつです。

差が出るのは、受付方法と対応メディアの広さです。この会社は宅配専門で、扱うのはビデオテープが中心です。持ち込みができないぶん、テープの状態を伝える手段が文章と電話に限られます。一方で、写真プリントやアルバムのスキャンなど他の変換サービスを同じ窓口から申し込める点は、この会社の特徴です。

もうひとつ、納期は本数や状態によって延びる場合があると案内されています。カビの処理が入るぶんも見ておく必要があるため、期限があるなら早めに動くほうが安全です。日数の考え方は富士フイルムのダビング納期はどのくらい？にまとめました。

他の2社の対応はダビングコピー革命はカビ・テープ切れに対応している？とカメラのキタムラはカビ・テープ切れに対応している？、条件を並べたものは三社比較のページにあります。

申し込む前に確認しておくことは？

確認しておきたいのは「対応できなかったときにどうなるか」の1点です。

クリーニングと修理の費用は基本料金に含まれると案内されているので、修復の分で見積りが増える心配は小さいはずです。読めないのは、重度と判断されたテープが何本出るか、そしてそのときに費用と返却がどう処理されるかです。前者は誰にも分かりませんが、後者は注文前に聞けば分かります。

あわせて、テープの規格が対応範囲に入っているかも見ておいてください。手元にあるのがVHSなのか8ミリビデオなのか判断がつかないときは、ビデオテープの種類の見分け方で確認できます。

料金の考え方は富士フイルムのダビング料金はいくら？にまとめています。